Accesibilidad

DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Según Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

El Ayuntamiento de Arucas entiende que implantar una política de accesibilidad es el medio imprescindible para que todos los usuarios de nuestros servicios alcancen sus derechos de información y participación.

Para ello, pretendemos conseguir como requisito indispensable de la forma de presentar la información en la web corporativa, evitar dificultades que puedan impedir a cualquiera de nuestros usuarios el acceso a la información presentada.

En cumplimiento de los principios de accesibilidad y diseño universal establecidos en el Real Decreto 1494/2007, de 12 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información y medios de comunicación social, el Ayuntamiento de Arucas trabaja para garantizar que todos los ciudadanos -con especial atención a las personas con algún tipo de discapacidad y mayores- que se relacionen con el Ayuntamiento a través de sus páginas Web, puedan acceder a la información y los servicios electrónicos en igualdad de condiciones, con independencia de sus circunstancias personales, medios o conocimientos.

Esta web ha sido desarrollada intentando seguir la Norma UNE 139803:2012 y ajustarse a las pautas definidas por el grupo de trabajo permanente Web Accessibility Initiative (WAI) del Consorcio para la World Wide Web (W3C) para su nivel de conformidad Doble-A de la WCAG 2.0.

Este sitio se ha diseñado intentando adaptarse a los estándares y normativas vigentes en relación a la accesibilidad, para lo cual se realizan revisiones previas a cada publicación de nuevos contenidos. En cualquier caso, es posible que encuentre alguna página que no se adapte al 100% a estos estándares, ya que algunas de las secciones contenidas en la página están en proceso de adaptación y mejora. Si usted experiementa alguna dificultad en el acceso la información contenida en este sitio web, por favor, contacte con nosotros. Realizaremos las mejoras necesarias a la mayor brevedad posible.


Pautas de accesibilidad

Se han tomado diversas medidas para hacer el sitio web más accesible, entre ellas:

  • - Orden lógico de presentación de los elementos en pantalla.
  • - Texto descriptivo de las imágenes.
  • - Acceso mediante teclado a las opciones principales.

Capa de accesibilidad

El Ayuntamiento de Arucas en su afán por mejorar la accesibilidad a toda la ciudadanía pone a disposición de todo aquel que lo necesite un producto de apoyo que añade a la página web una capa de información semántica, personalizada por expertos en accesibilidad y usabilidad, denominada inSuit.

La versión inSuit de la web del Ayuntamiento de Arucas permite:

  • - Mejorar de manera automática el cumplimiento de muchas de las recomendaciones del W3C en materia de accesibilidad web, convirtiendo la web en más accesible y usable.
  • - Proporcionar desde la nube las ayudas técnicas para que cada persona pueda navegar de manera adaptada a sus necesidades y preferencias.

 

Pueden acceder directamente a la página web con inSuit activo:

PAGINA WEB DEL AYUNTAMIENTO DE ARUCAS CON CAPA DE ACCESIBILIDAD ACTIVA

SEDE ELECTRÓNICA DEL AYUNTAMIENTO DE ARUCAS CON CAPA DE ACCESIBILIDAD ACTIVA

PORTAL DE TURISMO DE ARUCAS CON CAPA DE ACCESIBILIDAD ACTIVA


Atajos de teclado en www.arucas.org

  • Ctrl + 1 ó AltGr + 1 para acceder a la página de inicio.
  • Ctrl + 3 ó AltGr + 3 para servicios.
  • Ctrl + 4 ó AltGr + 4 para formularios de contacto.
  • Ctrl + 5 ó AltGr + 5 para aviso legal.
  • Ctrl + 6 ó AltGr + 6 para política de cookies.
  • Ctrl + 7 ó AltGr + 7 para página de accesibilidad.
  • Ctrl + 8 ó AltGr + 8 para histórico de noticias.

 

Dependiendo del navegador que utilice, el procedimiento es distinto. A continuación explicamos el funcionamiento para los navegadores más habituales.

  • Internet Explorer: Alt + tecla + Intro
  • Mozilla, Firefox y Chrome: Alt + tecla (en Firefox 2: Alt + Mayúsculas + tecla)
  • Opera: Mayúsculas + Esc + tecla
  • Safari: Cmd + tecla

Migas de pan

En todos los documentos del sitio se encuentra presente el mecanismo conocido como Migas de pan . Su propósito es situar al usuario en el contexto del portal, indicando una posible ruta desde la página principal al documento actual.


Tamaño del texto

Los tamaños de las fuentes están definidos con unidades relativas para que pueda ampliar o disminuir el tamaño de la fuente desde las opciones del navegador:

  • Internet Explorer, Mozilla y Firefox: Ver > Tamaño del texto
  • Opera: Ver > Zoom • Safari: Ver > Hacer el texto más grande
  • Chrome: Controla la página actual > Tamaño del texto

 

Para modificar el tamaño de todo en la página (efecto zoom):

  • Ctrl + + para aumentarlo (o Ctrl y la rueda del ratón)
  • Ctrl + - para disminuirlo  (o Ctrl y la rueda del ratón)
  • Ctrl + 0 restaura el tamaño original

Tecnología usada

Este portal usa tecnologías web ampliamente utilizadas tales como HTML, CSS y Javascript. Siempre siguiendo las especificaciones y recomendaciones oficiales del W3C y han superado numerosas pruebas de calidad, usabilidad y accesibilidad.


Mecanismo de comunicación

El Ayuntamiento de Arucas ofrece a las personas usuarias un mecanismo de comunicación que permite a cualquier persona presentar sugerencias y quejas, así como informar sobre cualquier posible incumplimiento de los requisitos de accesibilidad y solicitar la información excluida.

Para realizar el trámite electrónicamente debe acceder desde el CATÁLOGO DE TRÁMITES en la SEDE ELECTRÓNICA, al trámite COMUNICACIONES SOBRE REQUISITOS DE ACCESIBILIDAD.

Acceso a la Sede Electrónica 


Procedimiento de reclamación

El Ayuntamiento de Arucas ofrece un procedimiento de reclamación, regulado en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018, al que cualquier persona interesada pueda recurrir en caso de que la respuesta a la comunicación o a la solicitud sea insatisfactoria.

Para realizar el trámite electrónicamente debe acceder desde el CATÁLOGO DE TRÁMITES en la SEDE ELECTRÓNICA, al trámite RECLAMACIÓN CONTRA LA SOLICITUD DE INFORMACIÓN ACCESIBLE Y QUEJA

Acceso a la Sede Electrónica


Fecha última revisión

Última revisión del sitio Web completo: 13 de abril de 2020

La accesibilidad de las páginas de este sitio se revisa previamente a su publicación.

Desde el Ayuntamiento de Arucas tratamos de mejorar la accesibilidad cada día. Le invitamos a ayudarnos con sus sugerencias a hacer de esta Web un lugar cada vez más accesible.